Oferta de empleo de Teleoperadora/Teleoperador de Emergencias Médicas (temporal) - Barcelona
Oferta de trabajo de Teleoperadora/Teleoperador de Emergencias Médicas (temporal) - Barcelona
Barcelona (Barcelona)
Empresa: Serveo Operaciones
Descripción: ¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?
Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ...
Requisitos: ¿Qué buscamos?
Desde EL AREA DE INFRAESTRUCTURAS de Serveo estamos buscando Teleoperadora/Teleoperador de Emergencias Médicas - Barcelona.
Misión:
· Su principal misión será la gestión de llamadas de emergencia recibidas a través de la plataforma 112.
Funciones:
· Recepción, clasificación, filtraje y transferencia de llamadas recibidas.
· Aplicar los procedimientos técnicos para la gestión de las llamadas según la tipología de emergencia.
· Identificar y clasificar las diferentes tipologías de llamadas.
Formación:
· Inglés certificado mínimo B1.
· Alemán y/o francés.
· Catalán y Castellano nativos o mínimo nivel C.
· Estudios superiores.
Experiencia:
· No se requiere experiencia previa
Conocimientos:
· Ofimática nivel usuario.
· Agilidad en mecanografía y aplicativos informáticos.
· Navegación web
Habilidades:
· Buenas dotes comunicativas, empatía, colaboración, interés y compromiso.
Contrato: De duración determinada
Jornada: Parcial - Indiferente
23-08-2024
23/08/2024 13:01:25 PM